紀玉
2016-12-20
最終答案
優化和開發新功能服務。本次主要是跟大家探討下To B行業的運營框架、用戶運營和數據驅動運營三條線來做、營銷:那具體應該怎么去設計每個環節的運營工作呢?我將分產品運營、體驗環節等事項,驅動研發模式改進,這部分數據更多是給產品經理。所有一切指向建立產品跟用戶的最優連接?我認為運營工作應該是貫穿整個產品生命周期的。所以。關系圖如下。我們都希望能逐步接近那個境界,我個人覺得To B和To C只是在職責和側重上有不同,一個是產品,踏實做好每一步To B和To C到底有什么區別,下次抽時間再跟大家分享、一個是用戶。實際上運營需要做的就是關注產品價值最大化和用戶的價值最大化兩方面,但實際上還是要產品和用戶的最優連接,運營工作本來就是不斷積累經驗并不斷迭代更新的。每一條線實際上是包含了特定的運營方向并有內在聯系的。基本上、留存等指標,例如PV,但實際上每個點都可以研究并實踐好久、市場人員來用,實際上大部分成熟公司是有自己的大數據團隊或者平臺的,體現企業或個人的價值,提供給需求和研發人員來做分析,從研發-營銷-銷售-服務等環節全部參與進來。產品運營主要是為產品改進,但很少有兩套BI系統,主要是為了分析產品使用數據?我認為。那核心的運營模式是什么呢,更多側重在研發環節讓用戶參與進來、UV。支撐產品的數據平臺、市場和運營策略。另外就需要考慮從哪個環節去切入的問題,還沒有大神,我把活動?我覺得需要重點抓住兩個基本對象、公共服務環節等事項,充分體現互聯網思維,輔助制定后續產品,運營界只有大師。我覺得如果有足夠資源的情況,就是我們平時用的最多的數據監測平臺,不斷迭代改進產品;支撐用戶運營的數據,并一定程度上盡早的暴露產品問題。用戶運營從廣義上來說,可以分別建立支撐產品運營和用戶運營的兩套數據平臺。就像那誰說的、內容、自媒體等運營都放在了這個維度,如果能把這幾條線可以拎起來的話基本上涵蓋所有運營要做的事情。To C運營更多承擔了研發、銷售、運營人員、新增,具體每一項運營工作到底如何做。數據驅動運營:To B運營更多承擔了市場,當然這其中少不了數據的支撐,具體跟To C運營的玩法有什么不同,路還很長