第一部分：活動概要 ◆活動時間 XXXX年XX月XX日 ◆活動地點 各地連鎖酒店正門◆活動形式1、室內裝飾2、外景布置3、背景音樂4、剪彩儀式5、鳴炮6、鑼鼓歡舞7、舞獅8、會員卡銷售9、禮品贈送10、發放傳單11、征集消費者調查問卷◆基本操作規范 具體時間安排為：08：30——10：00 現場布置、禮儀接待 10：00——10：30 剪彩儀式、總裁致辭、嘉賓致辭10：30——11：30 鑼鼓歡舞、舞獅、會員卡銷售、禮品贈送、發放傳單、征集消費者調查問卷◆活動預期目標1、在項目開業新禧之際，通過項目內外的裝飾、開業剪彩、鳴炮、舞獅、禮品贈送、會員卡銷售等活動，傳播項目開業喜訊，擴大其社會知名度；2、加深和消費者的近距離溝通，增強項目品牌對外的親和力；3、以開業活動為載體，讓每位消費者能更明了的看到企業優越的環境，了解企業高層次的經營品位，有一種身臨其境的感覺；4、借助開業慶典活動讓消費者了解項目獨特的經營思路、理念和文化等，樹立其獨特的品牌形象，為項目日后在國內連鎖酒店業贏得有利的競爭建造好基石。第二部份：籌備工作 ◆活動規模：參加人數200-300位左右（人數視現場情況而作刪節），現場布置以產生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準，活動以產生良好的新聞效應、社會效益為目標。◆人員邀請 1、表演人員邀請，身著亮麗民族服裝的鑼鼓舞獅隊，表演各種鼓令、雙獅吸珠、雙獅祝福，為開業添聲加彩，渲染喜慶氛圍，吸引更多的路人駐足觀看； 2、六名禮儀小姐（內部職員），著統一的紅色旗袍，身披綬帶，負責幫助嘉賓簽到和引導嘉賓進入場地等工作；3、保安人員若干名（內部職員），負責安全保衛和指示車輛行進、停放工作； 4、保潔人員若干名（內部職員），負責現場的清潔衛生工作； 5、主持人邀請，聘請專業的、善于調動現場氣氛的節目類主持人，能主動與觀眾一起參加活動，并反復宣傳本公司形象，由專人負責聯系； 6、嘉賓邀請，是儀式活動工作中極其重要的一環，為了使儀式活動充分發揮其轟動及輿論的積極作用，在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象，盡力邀有知名度人士出席，制造新聞效應，重要嘉賓應派專人親自上門邀請；嘉賓邀請范圍：A、政府領導、主管部門負責人，B、企業、公司、房產等總經理、董事，C、社會知名人士、記者7、交通食宿安排：酒店負責安排好嘉賓接送車輛及宴請場所，并負責舞獅隊等接送工作；8、活動物資籌辦：車輛、瓶裝礦泉水、香檳酒、電源設備、音響設施、禮品物件、剪彩用具、禮花、舞臺、熱氣球、充氣拱門、迎賓地毯、燈籠、彩旗、宣傳品、花籃、橫幅、掛幅、簽到臺、指示牌、嘉賓座椅等。第三部份：現場工作安排◆前期準備階段工作安排1、XXXX年XX月XX日，將開業策劃草案送至總部審閱，就方案做出實際性的修改；2、XX月XX日就此次活動的規模、舉辦地點、設備設施等要素加以確定，以便著手安排工作；3、公司總部應盡快就此次活動成立工作小組，工作小組應當于當天召開第一次慶典活動工作會議，會議內容應著重對近期工作做出明確安排，對本次活動的規模、大小、項目設置做出決定，并做出更加詳細的操作方案。◆制作、實施階段工作安排：1、XXXX年XX月XX日，開始確定參加慶典來賓人選，并在5日內完成回執的確認工作，以便花藍的定做、禮品的份額、酒水的用量、掛幅的條數、嘉賓致辭時間排序；2、XXXX年XX月XX日，委托廣告公司方面應完成活動所需物品的前期制作工作，并于XXXX年XX月XX日上午確認施工完畢；◆現場布置階段工作安排：1、XXXX年XX月XX日，酒店開始布置室內裝飾；2、XXXX年XX月XX日，廣告公司開始現場的布置工作，XX日上午XX時應提前完成所有橫幅、掛幅、燈籠、彩旗、迎賓地毯的安裝工作；(酒店派兩名工作人員配合，確認準確位置)3、XXXX年XX月XX日，廣告公司開始現場的布置工作，上午XX時完成主席臺的搭建及背景牌安裝，主會場簽到處、指示牌、嘉賓座椅、音響、電源設備、香檳塔的擺設布置，并協同酒店有關人員檢查己布置完成的物品，下午XX時前完成充氣龍拱門、高空氣球的布置工作，并準時完成花藍、花牌、胸花、胸牌的制作及小氣球的充氣工作；4、有關酒店各部對全部環境布置進行全面檢查、驗收，至此全部準備工作完畢。◆現場布置詳細說明： 1、室內裝飾：大堂天花懸掛彩帶，正門不遠處擺設迎賓樹，大堂內顯眼處設立多個展示牌、導行牌，并在顯眼處放置嘉賓休息座椅、酒水及食品自助臺，工作人員穿梭其中為嘉賓服務、指引； 2、高空氣球：為了制造歡快、喜慶、熱鬧的現場氛圍，在酒店正門前放置高空氣球，數目待定，氣球采用紅燈籠球體，顯得喜氣大方；3、橫幅掛幅：內容主要為開業慶賀類詞語，具體內容由總部定奪；4、充氣拱門：在酒店門前擺設直徑為18米的拱門一個，上面懸掛“熱烈祝賀XXXXXXXX酒店隆重開業”等之類的詞語，能夠簡潔明了地傳達開業的喜訊； 5、迎賓通道：在酒店門前鋪設一條寬為3米左右的紅色地毯（根據實際長度），在地毯的兩側放置鮮艷的花籃，既可以為現場創造氣氛，又可形成隔離帶的效果； 6、剪彩舞臺：在酒店門口搭建4m×8m的舞臺，中前方放置話筒，并在兩側和前方擺放盆花，既可以為現場創造氣氛，亦可形成隔離帶的效果； 7、燈籠彩旗：在酒店門前的附近可掛紅色的燈籠，每3個為一組串起來，上面寫有“XXXX”等字樣，吸引過往的人群，無形中向市民傳達了項目開業的喜訊，并且擴大了項目的知名度和影響力。◆場景布置標準：【彩旗】1、數量：若干面（視情況而定）2、規格：0.75m X l.5m 3、材料：綢面4、內容：熱烈祝賀XXXXXXXX酒店隆重開業5、布置：馬路及人行道兩邊插置備注：印制精美的彩旗隨風飄動，喜氣洋洋地迎接每位來賓，能充分體現主辦單位的熱情和歡悅景象，彩旗的數量能體現出整個慶典場面的浩勢，同時又是有效的宣傳品。【巨幅】1、數量：若干條；2、規格：8 X 25m3、材料：牛津布4、內容：據開業信息5、布置：酒店進口兩側的墻壁。（同相鄰物業協商）【放飛小氣球】 1、數量：若干只2、材料：PVC3、布置：主會場上空備注：剪彩時放飛，使整個會場顯得隆重祥和，更能增加開業慶典儀式現場氣氛。【高空氣球】l、數量：若干個2、規格：氣球直徑3米。3、材料：PVC4、內容：據開業信息5、布置：現場及主會場上空。【充氣拱門】 1、數量：若干座2、規格：跨度15米／座3、材料：PVC4、內容：據開業信息5、布置：主會場入口處及車道入口【落地氣球】1、數量：若干個2、規格：直徑3米3、布置：公司大門車道兩側；備注：時尚，色彩鮮艷，較能吸引人注意。【簽到臺、遮陽傘】1、數量：簽到臺1組、遮陽傘二把2、規格：3m X0.65m X0.75m3、布置：主會場右邊桌子鋪上紅絨布，寫有“簽到處”，以便貴賓簽到用。【花藍】1、數量：若干個（視贊助商、合作單位、嘉賓而定）2、規格：三層西式3、布置：主席臺左右兩側、酒店大門兩側、車道兩側；備注：帶有真誠祝賀詞的花藍五彩繽紛，璀璨奪目，使慶典活動更激動人心。【花牌】1、數量：若干塊2、規格：11n X 1．8m3、材料：泡沫、金字4、內容：據開業信息5、布置：主會場左右兩側備注：熱情洋溢、言簡意賅的辭句讓人一目了然地知道本次慶典活動意義所在。【背景牌】1、數量：一塊2、規格：12m X 3m3、材料：木板、鋼架結構、噴畫4、內容：據開業信息 【演講臺】1、數量：l座： 2、規格：視酒店提供規格3、材料：水晶臺【紅色地毯】1、數量：若干平方米（視現場面積）2、布置：主會場空地備注：突出主會場，增添喜慶氣氛。【其它】1、剪彩球若干個2、簽到本1本、筆1套3、綬帶若干條4、椅子若干張5、胸花若干個6、綠色植物若干盆7、盆花若干盆◆氣氛營造【禮儀小姐】1、數量：6位2、位置：主席臺兩側、簽到處備注：禮儀小姐青春貌美，身披綬帶、笑容可掬地迎接各位嘉賓并協助剪彩，是慶典場上一道靚麗的風景線。【軍樂隊】1、數量：若干位2、規格：專業人員3、位置：主席臺左側備注：軍樂隊在迎賓時和儀式進行過程中，演奏各種迎賓曲和熱烈的慶典樂曲，使典禮顯得熱鬧非凡，悠揚動聽的軍樂聲，余音繞梁，令每位嘉賓陶醉，難以忘懷，能有效地提高酒店開業儀式的宣傳力度。【醒獅】1、數量：4對2、規格：南獅3、位置：主會場中央備注：醒獅精彩的采青、吐字表演，恭賀唐會開業大吉大利，為典禮活動 增添無比的興致，增添了喜慶氣氛。【音響】1、數量：l套2、說明：專業3、位置：主會場◆片區規劃:1、禮儀接待區：可安排在剪彩場地的一側，由兩張簽到臺和六名禮儀小姐組成，簽到臺上鋪紅平絨桌布，并擺放簽到薄、筆墨硯，禮品處擺放臺卡，臺面上一側放置胸花、禮品，由兩名禮儀小姐負責在酒店入口迎接嘉賓，一名引導嘉賓到簽到處，兩名禮儀小姐負責在簽到處協助嘉賓簽到，為嘉賓佩帶胸花、贈送禮品，一名禮儀小姐引導嘉賓到休息處休息并隨時處理緊急事件；2、嘉賓休息區：可安排在酒店大堂內部的服務區，桌上擺放適當的酒水、飲料等供各位嘉賓享用，由工作人員播放輕柔的背景音樂，給人心情舒暢的感覺。◆活動實施階段工作安排：1、XXXX年XX月XX日，上午XX時禮儀公司工作人員與酒店工作人員到達現場準備工作，保安人員開始對現場進行安全保衛；2、上午XX時禮儀小姐、獅隊、軍樂隊、其他工作人員準備完畢；3、上午XX時主持人、攝影師、音響師、新聞媒體、嘉賓準備完畢；4、上午XX時軍樂隊奏迎賓曲，禮儀小姐迎賓、為嘉賓配戴胸花、協助簽到；5、上午XX時慶典活動正式開始。◆儀式程序1、XXXX年XX月XX日上午XX時典禮正式開始；2、XX:XX 播放迎賓典，軍樂隊演奏迎賓曲，禮儀小姐迎賓，幫助嘉賓簽到，為來賓佩戴胸花、胸牌；3、XX:XX 嘉賓入會場就座；4、XX:XX 音響播放慶典進行曲，一塊很大的紅綢從空中徐徐降下，音樂改為舞曲，紅綢被揭開，出現舞蹈者表演舞蹈《好日子》，以調動現場氣氛，吸引現場公眾的目光；5、XX:XX 舞蹈結束，五彩繽紛的彩帶彩紙從空中灑下，主持人上臺宣布酒店開業慶典儀式正式開始，主持人介紹貴賓，宣讀祝賀單位賀電、賀信(鼓樂齊鳴)；6、XX:XX 主持人邀請公司總裁致辭（掌聲）；7、XX:XX 主持人邀請酒店總經理致辭（掌聲）；8、XX:XX 主持人邀請嘉賓致辭（掌聲）；9、XX:XX 主持人邀請總裁、總經理及嘉賓代表為睡獅點睛，醒獅歡舞，請嘉賓欣賞舞獅表演；10、XX:XX 主持人宣布剪彩人員名單，禮儀小姐分別引導主禮嘉賓到主席臺；11、XX:XX 主持人宣布酒店剪彩儀式開始，主禮嘉賓及公司總裁、酒店總經理為儀式剪彩，舉杯齊飲，鼓樂齊鳴，醒獅歡舞，放飛小氣球、派發禮品將典禮推向高潮；12、XX:XX 主持人宣布XXXXXXXX酒店隆重開業慶典儀式圓滿結束。◆后勤保障工作安排本次活動在具體的操作過程中將有大量的后勤保障工作需要得到足夠的重視，后勤保障工作的好壞將直接影響本次活動的成敗：1、現場衛生清理：配備10名清潔工，隨時對活動現場進行清掃確保活動現場的整潔；2、活動經費安排：對活動所需的經費應指定專人專項進行管理，確保活動得以順利實施；3、活動工作報告：定期舉行慶典工作會議，通報各項準備工作的進展情況；4、活動當天安全保衛及應急措施：配備10名保安員對活動現場進行全面的監控；5、交通秩序：其中4名保安負責活動現場入口交通秩序，路邊不得停放任何機動車輛，嘉賓車輛的擺放由專人負責指定停放；6、消防：配置滅火器，2名保安員確保進入典禮會場范圍內的人員禁止攜帶任何易燃易爆品進入現場；7、醫療：活動現場設置一個醫療預防點，配備1名醫護人員；8、電工、音響：主會場配備專業電工一名，預備發電機一臺，檢測維護用電，配備專業音響師2名，保證典禮正常講話播音；9、防雨措施：準備l座規格為20X15米的氣棚房，以備急用。◆擬定開業工作領導小組名單總指揮：總督導：現場監督：現場領導組：后勤保障組：安全保衛組：前期籌備組：◆市場調查問卷表日期：___________ 星期：__________ 訪問時間：___________ 天氣：___________您好！我們正在進行一項問卷調查，希望借此次調查結果能為您提供更好的服務，能借用幾分鐘的時間請教您幾個問題嗎？多選一，在相應的空格內打勾即可1、您知道“XXXXX酒店”嗎？□知道（何種途徑：□報紙 □網絡 □廣告 □別人介紹 □手機短信 □其他_________________） □不知道 2、您在何種情況下會選擇入住酒店？ □出差時 □旅游時 □聚會時 □其他_________________3、通常您會選擇何種方式抵達酒店？□走路 □開車 □搭公車 □搭出租車 □其他_________________ 4、您對酒店周邊的環境在意嗎？ □在意 □不在意 □其他_________________ 5、您經常選擇入住的酒店為幾星？□經濟型 □二星 □三星 □四星 □五星 6、您對入住的酒店最在意的是什么？（可多選）□服務 □室內面積大 □睡床舒適 □能上網 □新裝修 □衛生間寬敞 □色調布局 □設備齊全□其他_________________ 7、您認為酒店有哪些需要改進的地方：___________________________________________________8、您的年齡在下面哪個數字范圍內？□15～19歲 □20～24歲 □25～29歲 □30～34歲□35～44歲 □45～54歲 □55～64歲 □65歲以上9、請問您的月收入在下面哪個數字范圍內？□2500元以下，□2500～1500，□1500～5000，□5000～6000，□6000～8000，□8000以上10、您的婚姻狀況□已婚 □未婚 □其他_________________11、您的職業□公務員 □企業管理人 □私營業主 □事業單位 □一般人士 □其他_________________謝謝您今天接受我們的問卷調查！